OpenAI-ն որոշել է հետ վերցնել GPT-4o թարմացումը ընդամենը չորս օր անց՝ օգտատերերի զանգվածային բողոքներից հետո, ովքեր դժգոհել էին, որ ChatGPT-ն դարձել է չափազանց հաճոյախոսող և անկեղծությունից զուրկ։
Օգտատերերը սոցցանցերում հրապարակել էին օրինակներ, որոնցում բոտը գովաբանում էր անգամ անտրամաբանական կամ ծայրահեղ հայտարարությունները։ Օրինակ՝ մեկը գրել էր, որ զոհաբերել է երեք կով ու երկու կատու՝ մի թեյնիկ փրկելու համար, իսկ ChatGPT-ն դրան արձագանքել էր որպես «գիտակցված ընտրություն»։
OpenAI-ի հայտարարության մեջ նշվում է, որ թիմը չափազանց կենտրոնացել էր կարճաժամկետ դրական արձագանքների վրա և հաշվի չէր առել օգտատերերի հետ երկարաժամկետ փոխգործակցության զարգացումը։ Այս ամենը հանգեցրել էր չափազանց աջակցող, բայց ոչ անկեղծ պատասխանների։
Տեխնոլոգիական փորձագետները վաղուց են զգուշացրել նման հաճոյախոսող բոտերի վտանգների մասին։ Նրանք նշում են, որ երբ LLM մոդելները չափազանց հարմարեցվում են օգտատերերի ընկալված համոզմունքներին, դրանք կարող են կորստի ենթարկել վստահությունը։
OpenAI-ի ղեկավար Սեմ Ալթմանն արձագանքել է օգտատերերից մեկին՝ նշելով, որ ապագայում անհրաժեշտ է տարբեր տարբերակներ առաջարկել՝ ըստ նախընտրությունների։